## クライアントの課題 mission
テクノロジーを活用することで一人ひとりに合わせたマーケティングが定着しつつある市場環境の中、日産自動車さまでは、自動車利用の地域特性やニーズをかけ合わせたデジタルマーケティングを日産自動車さまと全国の日産販売会社が一体となって推し進めていくことが重要だと考えておられました。
その施策を推進すべく、デジタル領域のエリアマーケティングに優れたパートナーを検討していたところ、オロの知見と豊富な運用実績が適していると判断され、ご支援させていただくこととなりました。

## 課題へのアプローチ approach
以下の4点を主軸に、エリア特性に合わせたマーケティング活動のサポートをしております。
①全国エリアをカバーする営業／コンサルティング体制
②様々なマーケティングデータを可視化する独自BIプラットフォーム
③コンテンツ／広告オペレーションの大規模運営組織
④データ活用に強い店舗を実現するインハウス化支援

## 施策のポイント Creative
商圏エリア特性に合わせたデジタルマーケティングを活性化させるには、本部の戦略に沿った戦術の策定とその実行が各エリアに求められます。そのため、本部と各エリアの連携が極めて重要になります。
そこで日産自動車さまと各エリアの販売会社さまの戦略を結びつけ、地域別の戦術を運用しながら効果測定と改善施策を実施することで個別最適化を加速させ、全体戦略にフィードバックすることで、本社によるデジタル化戦略の全体最適化を実現しています。

## 結果・成果 result
広告配信結果（広告の表示回数からリード獲得まで）のデータが可視化されたことで、より効率的なデジタルメディアへの費用投下、より効果的な広告クリエイティブやWEBページの制作を行うことができるようになり、ご好評をいただいています。
また、お客さまの来場目的・目的車種・来場きっかけ等を可視化してニーズを把握することで、より適切なマーケティングプランの策定ができるようになりました。

顧客が興味を持った車をWEB上で商談予約まで行うことができる仕組みを導入し、商談受付の新規チャネルとしてご好評いただいています。

広告コンサルティングとデータ可視化により、店舗型ビジネスのデジタルマーケティングを活性化

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## クライアントの課題 mission
東急建設さまは創立60年を迎えるにあたり、特設Webページの開設と新聞・雑誌広告出稿、社員向け記念ノベルティとしてエコバッグの制作をご検討されていました。

ご担当者さまは、「60周年というタイミングが、社員にとって会社と自分自身を振り返る機会にもなって欲しい」という想いを抱かれていました。
対外的なメッセージであると同時に、社内に向けたものでもある為、両者に正しく想いが伝わるクリエイティブ開発が必要とされていました。

## 課題へのアプローチ approach
「これまで積み重ねてきたものを、これからの未来につなげる」というコンセプトのもと、オロではグラフィックデザイン / コピーライティング / Webページ制作といったクリエイティブ制作を担当させていただきました。

## 施策のポイント Creative
東急建設さま社内では、60周年という機会を社員が自分ごと化できるよう、「社員約2800名に対し、仕事において『大切にしたい信条』を漢字一文字で募集する」というアンケート企画を実施されました。
オロでは集計した漢字をグラフィックに落とし込み、東急建設のまちづくりを表現したビジュアル開発を行いました。

Webページと新聞・雑誌広告だけでなく、エコバッグにも共通して使用するビジュアルになる為、利用シーンを想定し色味の調整を重ねました。

## 結果・成果 result
調整を重ねた結果、最終的には納得いただけるクリエイティブを完成させることができ、エコバッグについても社内でご好評の声をいただいています。

新聞広告は日経新聞の全15段広告として掲載され、建設業界に限らず多くの方の目に触れることとなりました。

![tokyu_1](//images.ctfassets.net/2ms5zd1hsqta/1adJPBcZQJxWy4dk9khuFB/8f0f993475b59333ac452a47bb650047/image.png)

![tokyu_2](//images.ctfassets.net/2ms5zd1hsqta/6MIYIyXUr0mx32hYrRLyQZ/62b234e94dab97d168e8c0fba9696526/image.png)

![tokyu_3](//images.ctfassets.net/2ms5zd1hsqta/4TB0dCrvoiAHcSw3dOxyVo/2ce5a0e391385bd988b0ba420f2c840a/image.png)

![tokyu_4](//images.ctfassets.net/2ms5zd1hsqta/7uEvLfLwB2P9xUSKOMj2j6/214e56f7371889f5db9fd09df0bc4fe9/image.png)

創立60周年記念　新聞・雑誌広告 / Webページ / アメニティのクリエイティブ制作

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## クライアントの課題 mission
新規会員の獲得を課題とされておりましたが、もともと運用されていたWeb広告では、購入経験があるリピーターに配信が偏っており、新規顧客に対しては十分な訴求ができていませんでした。
また、「イオン ネットスーパー」といったブランドワードで検索したお客さまに対する広告配信量が多すぎるなど、目的に対して適切な広告配信設定ができていない状態でした。

## 課題へのアプローチ approach
新規会員獲得数を向上させるために、未利用者とリピーターといった購入履歴や、検索語句からターゲットをセグメントしました。セグメントごとに広告予算と配信手法を設計し、そのセグメントごとに適した広告配信を実現しました。

## 施策のポイント Creative
ターゲットやキャンペーンに応じたキーワード選定や広告文・バナー作成を行うとともに、Googleアナリティクスなどの外部計測ツールから、広告から訪問した後のサイト内行動分析を行い、サイト構造の見直しなど広告の枠に留まらない改善提案を行っています。

## 結果・成果 result
結果として運用前と比べ、新規会員獲得単価を40％以上減少させることができました。

![aeonnetshop_1](//images.ctfassets.net/2ms5zd1hsqta/2eyWDhweQ7S8Wu34fcbNxS/d9ebf8531aad24c0c42b1b32478b5537/image.png)

ネットスーパーへ新規会員獲得単価を40%改善した広告施策改善プロジェクト

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## クライアントの課題 mission
全国に約200のショッピングセンター / ショッピングモールを展開するイオングループさまでは、各商業施設ごとにサイトを運営されています。イベント情報やショップニュースなどの掲載内容は施設ごとに異なり、更新タイミングも各施設によって異なります。
それぞれの施設には数多くのテナントが入居しており、それらの情報も継続的な更新が必要となるため、サイト更新を行う回数は膨大なものになります。施設の構造自体は似通っており、また、一貫したブランドイメージを持った企業様である事もあったため、標準化した更新体制を構築する事で、それぞれの施設に対して柔軟な更新を行いながら全体的なコストパフォーマンスの最適化につながります。
そのため、正確性を保ちながら更新情報を集約し、かつ迅速にサイト反映を実現できる更新体制をいかに構築・運営するかがポイントでした。

## 課題へのアプローチ approach
CMSの構築に加え、サイト更新専任のオペレーション体制を整えました。店舗・テナントごとに担当者を決めることで、お客さまへの理解が深まり、経験を生かしたきめ細やかな対応を可能にしました。

## 施策のポイント Creative
更新作業を単にデジタル化するだけでなく、人の目を行き届かせることでケアレスミスを減らし、突発的な更新依頼や店舗固有の更新対応などにも対応できる体制を構築しました。
また、エリアごとに設けた営業担当が地域特有のニーズを拾い上げ、WEBを中心とした集客施作のご提案から実現までをサポートしています。

## 結果・成果 reslut
全国約80箇所のイオンモールさま及びテナントさまの更新情報を個別に受け付け、月間約8,000件のサイト更新対応を行っております。メール・FAX・電話など各店舗のご要望に合わせた連絡手段で対応可能な専用のオペレーション体制を構築することで、正確さとスピードを両立した更新を実現しています。

全国に広がる巨大ショッピングセンターのWebサイト運用管理基盤を構築

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商業施設への集客・滞在時間向上をもたらす体験型デジタルイベント企画・運営

aeon_tsuchiura

エンゲージメントを創出しロイヤルティを高める為のWeb・メディア構築

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商品魅力と多様性をクリエイティブで訴求するSNS運用支援プロジェクト

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D2C事業開始に伴うECプラットフォーム出品支援コンサルティング

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ペットオーナーと企業をつなぐデジタルツール構築プロジェクト

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