### コンバージョン獲得最適化×データを元にしたマーケティングオートメーションで顧客を獲得

マーケティング戦略の立案から広告・PR戦略、プロモーション企画、CRM、マーケティング業務の運用サポートなどワンストップフルサービスで手掛ける株式会社オロ（本社：東京都目黒区　代表取締役社長執行役員：川田篤　以下 オロ）は、HubSpotを活用したサイト構築・運用プランの提供を開始したことをお知らせいたします。

## 【背景】

Webサイトから見込み顧客のデータを集め、得たデータを元にマーケティング活動を行うことは重要です。ただ、社内のリソース不足や外部に依頼する時のコスト面から実施ができていないケースも多いのではないでしょうか。

## 【HubSpotを利用したサイト構築プラン】

こうした企業の課題に応えるべく、この度オロではHubSpotを活用したWebサイト構築プランの提供を開始いたしました。

- コンバージョンに繋げるサイト改善機能が豊富なCMS「HubSpot CMS Hub」
- 顧客データを管理し、データを元に最適な広告、メルマガといったデジタルマーケティングを実施できる「HubSpot Marketing Hub」

本プランでは上記2つのサービスを活用することで、Webサイトでのコンバージョン獲得を改善しながら、得られたデータをCRM・MAツールと連携する事ができます。Webサイトでの集客から顧客データ管理、顧客へのアプローチまで一括で行えるため、顧客獲得のプロセスの効率化が可能です。

## 【HubSpot CMS Hubを用いたWebサイト構築でサイトを最適化】

HubSpot CMS HubはCMSツールとして簡単にサイトを運用管理できるのはもちろん、サイト訪問者に合わせたページのパーソナライズや、A/Bテストの実施、施策後の分析など、サイトを改善するための多様な機能が備わっています。テストを繰り返しながらサイトを改善していくことで、コンバージョン率の改善につなげることができます。

## 【HubSpot Marketing Hubを用いた顧客管理】

HubSpot Marketing HubはWebサイトからのコンバージョンで得られた見込み顧客のデータを元に、最適なマーケティングを行うための機能が備わっています。CRMとして見込み顧客を整理/分析することが可能で、ページビュー数、滞在時間、流入経路といった通常のアクセス解析にとどまらず、集めた顧客データを元にパーソナライズされた広告やメルマガ配信を行うマーケティングオートメーション機能も備わっています。一人一人に適切なタイミング・コンテンツでコミュニケーションを行い、顧客獲得に繋げます。

上記2つのサービスを活用することでWebのコンバージョンから顧客獲得までをシームレスに繋げることができます。

HubSpot公式サイト：https://www.hubspot.jp/

## 【コンバージョン獲得最適化×データを元にしたマーケティングオートメーションで顧客を獲得】

Webサイトは「継続的な最適化」と「顧客データの活用」によって役割を最大限に果たすことができます。本プランでコンバージョン獲得とCRM・MAツールが連携されたWebサイトを構築することで、顧客獲得に貢献します。

まずはスモールスタートから始めたいといったご相談もお受けしておりますので、お気軽にご相談ください。

## 【株式会社オロについて】

マーケティングコミュニケーション事業：https://mc.oro.com/

＜コミュニケーション戦略＞
コミュニケーションプランニング、デジタルコンサルティング、ブランドコンサルティング

＜メディア＞
動画広告、新聞広告、雑誌広告、交通広告、屋外広告、デジタルサイネージ広告、ラジオ広告、タクシー広告、ディスプレイ広告、オーディオ広告、SNS広告、検索連動広告、アフェリエイトなど

＜クリエイティブ＞
テレビCM、プロモーションビデオ、WEB動画、ラジオCM、ポスター、カタログ、パンフレット、販促POP、WEBサイトなど

＜CRM＞
CDP導入、MA導入、CRMシナリオ設計、Push通知、LINE、メルマガなど

＜PDCAマネジメント＞
広告効果測定、データ解析、アナリティクス分析、CRO、LPO、EFO、BI構築など

＜インテグレーション＞
CMS導入、システム/アプリ開発、EC構築など

＜海外向けプロモーション支援＞
中国、台湾、AESEAN各国での現地プロモーションの実施
https://www.oro.com/global/

## 【本サービスに関するお問い合わせ先】

株式会社オロ マーケティングコミュニケーション事業部
https://mc.oro.com/contact/ 

## 【報道に関するお問い合わせ先】

株式会社オロ 広報担当
TEL：03-5843-0836（直通） / E-Mail：info@jp.oro.com

マーケティング戦略の立案から広告・PR戦略、プロモーション企画、CRM、マーケティング業務の運用サポートなどワンストップフルサービスで手掛ける株式会社オロ（本社：東京都目黒区　代表取締役社長執行役員：川田篤　以下 オロ）は、HubSpotを活用したサイト構築・運用プランの提供を開始したことをお知らせいたします。

オロ、HubSpotを活用したWebサイト構築・運用プランの提供を開始

PR HubSpot – 1

### IPR / BuzzGuruを活用し、IMC施策の効果を最大化

マーケティング戦略の立案から広告 / PR戦略、プロモーション企画、CRM、マーケティング業務の運用サポートなどをワンストップで提供する株式会社オロ（本社：東京都目黒区 代表取締役社長執行役員：川田篤 以下 オロ）は、株式会社BitStarの独自開発ツール『IPR（Influencer Power Ranking）』と、当社が国内総代理店を務めるマーケティングツール『Semrush』のアドオンである『BuzzGuru Influencer Analytics』を活用し、インフルエンサーマーケティングの新メニュー提供を開始したことをお知らせします。

 【IPR】
フォロワー数 / 視聴者層 / エンゲージメント数等のインフルエンサーデータを自動で収集 / 解析し、キャスティングやプランニングを最適化するツール。

 【BuzzGuru】
Semrushのアドオンのひとつ。YouTube、Instagram、Twitch、および TikTok でのインフルエンサーマーケティングの競合分析に特化した機能。

## 【背景】

国内のインフルエンサーマーケティング市場は毎年拡大している成長市場です。2022年の市場規模は615億円で、2023年は741億円と前年比約1.2倍に成長する見通しとなっています。2027年には、2023年比で約1.8倍の1,302億円（※1）と、さらなる成長が見込まれています。

市場拡大の要因としては、以下のようなSNSユーザーの購買行動が考えられます。

### ①約半数のユーザーがSNSの情報に触れ、商品・サービスを購入

株式会社エルテックスの調査（※2）によると、EC通販での商品購入者の約半数（49.5%）がSNSを購入のきっかけや参考にしているという結果が出ています。

### ②購入時にインフルエンサーのアカウントを参考

さらに、THECOO株式会社の調査（※3）によると、SNSで得られた情報を参考にして商品・サービスを購入したことがあるユーザーが、購入の参考にするSNSアカウントの種類としてもインフルエンサーは上位に挙げられています（ブランドの公式アカウントについで2番目に多い）。

以上のような背景から、インフルエンサーによるプロモーションは年々、需要が高まっています。しかし、ブランドや施策目的に合ったキャスティングのノウハウが無い、競合の施策状況が見えず戦略や企画の立案がしづらいなど、実施へのハードルは未だ高いのが現状です。

オロでは、そのような課題を解決するため、インフルエンサーマーケティングの新メニューを提供し、マーケティングの全体的な成果向上に貢献します。

※1　2022年11月4日　MarkeZine　ソーシャルメディアマーケティング市場規模、2023年に1兆円を突破すると予測【サイバー・バズら調査】

※2　2022年12月20日　株式会社エルテックス　第20回通信販売調査レポート「通信販売に関する【消費者調査】」

※3　2022年11月7日　THECOO株式会社　SNSを介した購入経験に関する調査

## 【サービス内容】

オロでは、IMC支援サービスの1つとして、データに基づいた成功確率の高いインフルエンサーマーケティングを提供します。IPRによるインフルエンサーの選定とBuzzGuruによる競合調査 / 分析を掛け合わせることで、施策に対する期待値（情報配信、単価等）の予測を算出し、成果目標の達成を実現します。

### ①目的の明確化 / 競合調査
#### ◾️目的の明確化と目標設定
1.現状のマーケティング課題から目的を決める

インフルエンサーマーケティングは、好感度向上、興味喚起、理解促進、購入意向向上、購入促進、リピート促進、ファン化など、幅広い目的で活用することができます。一方で、同じ目的に対して他の媒体や施策でも数字上近い効果を出せるケースもあります。そのため、インフルエンサーならではのコンテンツ力や影響力など定性的な面も考慮に入れながら、どの目的でインフルエンサーマーケティングを行うべきかを決定していきます。

2.目的を具体化し、目標を立てる

決定した目的を更に具体化し、定量的な目標を設定します。例えば、興味喚起が目的であれば、ターゲットに商品について情報収集をしてもらうなど、興味喚起に役立ったことが推測できるものをゴールとします。ゴールを明確な指標としてとらえ、定量的に判断するために、「キャンペーン開始から1か月で投稿経由の商品サイト訪問者数10,000人を目指す」など、目標を明確に定義していきます。目的と目標を具体的にすることで、後の競合調査やインフルエンサー選定の軸を作ります。

#### ◾️競合調査

更に、専門のストラテジックプランナーがBuzzGuruを活用し競合調査を行い、施策の精度を向上させます。BuzzGuruでは競合ブランドのドメインから、実際にインフルエンサーを起用した案件の動画イメージや各種レポートを閲覧することができます。競合のインフルエンサーの起用状況や施策・投稿内容を参考にしたり、あるいは、重複を避けたりしながら、キャスティングや企画を進めていきます。

### ②インフルエンサーのキャスティング / 企画の決定

#### ◾️インフルエンサーのキャスティング

キャスティングには、IPRを活用します。IPRでは、YouTube / Instagram / TikTok / X（ベータ版）といったプラットフォームからインフルエンサーを検索することができます。国内50万人以上のデータの中から、フォロワー数 / 視聴者層 / エンゲージメント数等のデータを可視化しフィルタリングすることも可能です。この機能を活用し、施策目的に適したインフルエンサーを絞り込み、ブランドと親和性が高く、タイアップに納得感の高い人物を選定します。

#### ◾️企画の決定

BuzzGuruで得られた競合の施策結果データから、類似商品における最適なプロモーション方法を導き出します。更に、キャスティングしたインフルエンサーのイメージに合わせて具体的なコンテンツを企画していきます。

### ③インフルエンサーへの投稿依頼

施策をより効果的なものにするためには、ただインフルエンサーをキャスティングするだけでなく、商品やサービスの強みを正しく発信してもらうためのコミュニケーションが必要になります。インフルエンサーに対し、企画意図や取り上げてもらいたいポイント、場合によっては希望する投稿の形態をオリエンテーションします。

### ④成果の測定と分析

施策実施後は最初に定義した定量目標の達成度の評価を行います。同時に、いいねやリプライなどのエンゲージメントの分析を行い、定性面における効果も調査します。施策を実行して終わりではなく、定量／定性面から得られた結果を次回以降の示唆に繋げます。

## 【まとめ】

オロでは、BuzzGuruによる競合の施策調査とIPRによる最適なインフルエンサーのキャスティングで精度の高いインフルエンサーマーケティングを実施します。これから取り組みたい企業様も、これまで取り組んできたものの期待以上の成果を得られなかった企業様も、この機会に是非ご相談ください。

## 【株式会社オロについて】

マーケティングコミュニケーション事業：https://mc.oro.com/ 

＜コミュニケーション戦略＞
コミュニケーションプランニング、デジタルコンサルティング、ブランドコンサルティング

＜メディア＞
動画広告、新聞広告、雑誌広告、交通広告、屋外広告、デジタルサイネージ広告、ラジオ広告、タクシー広告、ディスプレイ広告、オーディオ広告、SNS広告、検索連動広告、アフェリエイトなど

＜クリエイティブ＞
テレビCM、プロモーションビデオ、WEB動画、ラジオCM、ポスター、カタログ、パンフレット、販促POP、WEBサイトなど

＜CRM＞
CDP導入、MA導入、CRMシナリオ設計、Push通知、LINE、メルマガなど

＜PDCAマネジメント＞
広告効果測定、データ解析、アナリティクス分析、CRO、LPO、EFO、BI構築など

＜インテグレーション＞
CMS導入、システム/アプリ開発、EC構築など

＜海外向けプロモーション支援＞ 
中国、台湾、AESEAN各国での現地プロモーションの実施
https://www.oro.com/global/

## 【本サービスに関するお問い合わせ先】
株式会社オロ マーケティングコミュニケーション事業部
https://mc.oro.com/contact/ 

## 【報道に関するお問い合わせ先】
株式会社オロ 広報担当
TEL：03-5843-0836（直通） / E-Mail：info@jp.oro.com

株式会社BitStarの独自開発ツール『IPR（Influencer Power Ranking）』と、当社が国内総代理店を務めるマーケティングツール『Semrush』のアドオンである『BuzzGuru Influencer Analytics』を活用し、インフルエンサーマーケティングの新メニュー提供を開始したことをお知らせします。

オロ、インフルエンサーマーケティングの新メニュー提供を開始

マーケティング戦略の立案から広告・PR戦略、プロモーション企画、CRM、マーケティング業務の運用サポートなどワンストップフルサービスで手掛ける株式会社オロ（本社：東京都目黒区　代表取締役社長：川田篤　以下 オロ）は、グーグル合同会社（以下、Google）が提供する「Google Partners プログラム」にて、実績や専門知識などの指標において最上位のステータスである「2023 Premier Partner」に認定されたことをお知らせいたします。

## Google Partners プログラムについて
Google Partners プログラムは、顧客ブランドまたはクライアント企業の代理として Google広告アカウントを管理する広告代理店などを対象としたプログラムです。Google PartnerはGoogle広告に関する専門知識を活用して広告施策の成果を最大限に高め、クライアントのビジネスの成長に貢献します。その中でもPremier Partnerは国内の参加代理店の上位3%に入っていると認められたパートナーです。

オロは、デジタルテクノロジーを最大限に活用し、マーケティングKPIに対するあらゆるアプローチを実施します。広告、PR、ブランディング、CRMなど幅広い対応範囲を活かし、分析にとどまらないマーケティング支援が可能です。
この度の認定を受け、オロではより一層お客様の課題解決に繋がる広告・マーケティング支援を行って参ります。


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## 株式会社オロについて
マーケティングコミュニケーション事業：https://mc.oro.com/ 
＜コミュニケーション戦略＞
コミュニケーションプランニング、デジタルコンサルティング、ブランドコンサルティング
＜メディア＞
動画広告、新聞広告、雑誌広告、交通広告、屋外広告、デジタルサイネージ広告、ラジオ広告、タクシー広告、ディスプレイ広告、オーディオ広告、SNS広告、検索連動広告、アフェリエイトなど
＜クリエイティブ＞
テレビCM、プロモーションビデオ、WEB動画、ラジオCM、ポスター、カタログ、パンフレット、販促POP、WEBサイトなど
＜CRM＞
CDP導入、MA導入、CRMシナリオ設計、Push通知、LINE、メルマガなど
＜PDCAマネジメント＞
広告効果測定、データ解析、アナリティクス分析、CRO、LPO、EFO、BI構築など
＜インテグレーション＞
CMS導入、システム/アプリ開発、EC構築など
＜海外向けプロモーション支援＞ 
中国、台湾、AESEAN各国での現地プロモーションの実施
https://www.oro.com/global/

# 本サービスに関するお問い合わせ先
株式会社オロ マーケティングコミュニケーション事業部
https://mc.oro.com/contact/

マーケティング戦略の立案から広告・PR戦略、プロモーション企画、CRM、マーケティング業務の運用サポートなどワンストップフルサービスで手掛ける株式会社オロ（本社：東京都目黒区　代表取締役社長：川田篤　以下 オロ）は、グーグル合同会社（以下、Google）が提供する「Google Partners プログラム」にて、実績や専門知識などの指標において最上位のステータスである「2023 Premier Partner」に認定されたことをお知らせいたします。

オロ、Google Partners プログラムで国内上位3％の「2023 Premier Partner」に認定

PR 2023 Premier Partner MCサイト

## クライアントの課題 mission
フード業界のSaaSプラットフォームにおいて高いシェアを持つ株式会社インフォマートさま（以下、インフォマート）。
組織の成長に伴い、新たな市場への進出にチャレンジする一方で、企業のアイデンティティである「インフォマートらしさ」が不明確な状態になっていました。
創業25周年という節目を機に、さらなる会社の成長を目指すべく、リブランディングプロジェクトを実施。
インフォマートの提供価値・目指す社会を再定義しました。
オロは、企画提案からロゴ・タグライン等の表現開発、ツールのデザインまで、一貫して担当いたしました。

## 課題へのアプローチ approach
### 企業の「ありたい姿」を再定義

ブランディングの第一段階として、インフォマートらしさやありたい姿、どのように社会に貢献していきたいかなどを、さまざまな方向から検証・整理。企業として伝えたいメッセージのコンセプトを開発しました。

![前編](//images.ctfassets.net/2ms5zd1hsqta/51EMISqUENU25Jv0ExQMZE/4be990d8b18a3aafea8d343cd8dfeacd/___img5_pcsp.png)

### ロゴ・タグラインの開発

インフォマートの提供する「つなぐ」という価値をベースに、その価値によってもたらされる未来像を描くクリエイティブを開発しました。

### ロゴ

![infomart_logo](//images.ctfassets.net/2ms5zd1hsqta/62Ag8mL540oZlxirQ9648u/cdec5c890a7c665df052416cfd0cc0b4/logo_infomart_mc.png)

ロゴはインフォマートが大切にしている「人」と社名の頭文字である「i」をモチーフに、インフォマートが人や企業をデジタルの力で繋げていく様子を表しました。

### タグライン

![tagline_infomart](//images.ctfassets.net/2ms5zd1hsqta/1GkK2DsMnTEqi8rShmIc81/57e26f6e2c43f986961fdf57d05387ff/tagline_infomart_mc.png)

タグラインには、「あらゆる仕事をスマートにしていく」「はたらく人が自分らしく、新しい価値を創造できる社会を支えていく」という想いが込められています。

### ビジネスツール制作・コーポレートサイトリニューアル

ロゴ・タグラインのリニューアルにともない、名刺・オンライン背景・封筒といったビジネスツールをリデザイン。普段使いするものからブランドを感じ取れるように設計しました。

また、コーポレートサイトも新たなブランドに合わせてフルリニューアル。
ビジュアル面の刷新だけでなく、情報設計の見直しによるUXの最適化、システム改善による保守・運用コストの削減やセキュリティの向上を実現しました。

![infomart_web](//images.ctfassets.net/2ms5zd1hsqta/MC1w4ZKwl2FDj6V500VFJ/4805e3e79b91e08675db61737d48068a/img-web_16_pcsp__2_.png)

![infomart_tool](//images.ctfassets.net/2ms5zd1hsqta/7jUm8sDSCDJbxnkNoMUVbI/f4063a6a9f3936af03427c6f1e24877b/infomart_tool_0724_web_____1_.jpg)

## 結果・成果 result
ロゴ・タグラインをリニューアルしたことによって、インフォマートのありたい姿を全社で共有することができたほか、今後「インフォマート」というブランドを外部発信するための土台を作ることができました。
コーポレートサイトや各種ノベルティについてもクオリティを高く評価していただいております。


企画立案からクリエイティブ制作まで。ブランディングを一貫して支援

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## クライアントの課題 mission
テクノロジーを活用することで一人ひとりに合わせたマーケティングが定着しつつある市場環境の中、日産自動車株式会社さま（以下、日産自動車）では、地域特性やニーズをかけ合わせたデジタルマーケティングを、メーカーである日産自動車と全国の日産販売会社が一体となって推し進めていくことが重要だと考えておられました。

その施策を推進すべく、デジタル領域のエリアマーケティングに優れたパートナーを検討されていたところ、オロの知見と豊富な運用実績が適していると判断され、ご支援させていただくこととなりました。

## 課題へのアプローチ approach
以下の4点を主軸に、エリア特性に合わせたマーケティング活動のサポートをしております。
①全国エリアをカバーする営業／コンサルティング体制
②様々なマーケティングデータを可視化する独自BIプラットフォーム
③コンテンツ／広告オペレーションの大規模運営組織
④データ活用に強い店舗を実現するインハウス化支援

## 施策のポイント Creative
エリア特性に合わせたデジタルマーケティングを活性化させるには、本部の戦略に沿ったマーケティング施策の策定とその実行が各エリアに求められます。そのため、本部と各エリアとの連携が極めて重要になります。

そこで、日産自動車と各エリアの販売会社の戦略を結びつけ、エリア別のマーケティング施策を運用しながら効果測定と改善施策を実施。各販売会社のマーケティングの個別最適化を達成しつつ、施策の結果を全体戦略にフィードバックすることで、本社によるデジタルマーケティング戦略の全体最適化を実現しました。

## 結果・成果 result
広告配信結果（広告の表示回数からリード獲得まで）のデータが可視化されたことで、より効率的なデジタルメディアへの費用投下、より効果的な広告クリエイティブやWEBページの制作を行うことができるようになり、ご好評をいただいています。
また、広告の最適化だけでなく、顧客が興味を持った車をWEB上で商談予約まで行うことができるシステムを導入することで、商談受付の新規チャネルも構築しました。

こうした施策により、お客さまの来場目的・目的車種・来場きっかけ等を可視化してニーズを把握することで、より適切なマーケティングプランの策定が可能となりました。


広告コンサルティングとデータの可視化により、店舗型ビジネスのデジタルマーケティングを活性化

nissan

## クライアントの課題 mission
東急建設株式会社さま（以下、東急建設）は創立60周年を迎えるにあたり、特設Webページの開設と新聞・雑誌広告出稿、社員向け記念ノベルティの制作をご検討されていました。

ご担当者さまは、「60周年というタイミングが、社員にとって会社と自分自身を振り返る機会になって欲しい」という想いを抱かれており、社外と社内、両者に正しく想いが伝わるクリエイティブ開発が必要とされました。

## 課題へのアプローチ approach
「これまで積み重ねてきたものを、これからの未来につなげる」というコンセプトのもと、オロではグラフィックデザイン / コピーライティング / Webページ制作といったクリエイティブ制作を担当いたしました。

## 施策のポイント Creative
東急建設社内において、60周年という機会を社員が自分ごと化できるよう、社員約2800名に対し、「仕事において『大切にしたい信条』を漢字一文字で募集する」というアンケート企画を実施。
集計された漢字をグラフィックに落とし込み、東急建設のものづくりを表現したビジュアルを開発しました。

Webページや新聞・雑誌広告だけでなく、社員向けノベルティのエコバッグにも共通して使用するビジュアルになるため、利用シーンを想定し色味の調整を重ねました。

## 結果・成果 result
たくさんの議論やデザイン調整を経て、「東急建設のこれから」を体現したクリエイティブが完成しました。
社員向けノベルティのエコバックはご好評をいただき、新聞広告は日経新聞の全15段広告として掲載され、建設業界に限らず多くの方の目に触れることとなりました。

![tokyu_1](//images.ctfassets.net/2ms5zd1hsqta/1adJPBcZQJxWy4dk9khuFB/8f0f993475b59333ac452a47bb650047/image.png)

![tokyu_2](//images.ctfassets.net/2ms5zd1hsqta/6MIYIyXUr0mx32hYrRLyQZ/62b234e94dab97d168e8c0fba9696526/image.png)

![tokyu_3](//images.ctfassets.net/2ms5zd1hsqta/4TB0dCrvoiAHcSw3dOxyVo/2ce5a0e391385bd988b0ba420f2c840a/image.png)

![tokyu_4](//images.ctfassets.net/2ms5zd1hsqta/7uEvLfLwB2P9xUSKOMj2j6/214e56f7371889f5db9fd09df0bc4fe9/image.png)

創立60周年記念　新聞・雑誌広告 / Webページ / アメニティのクリエイティブ制作

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## クライアントの課題 mission
イオングループの店舗数の多さ、ブランド力を強みとする「イオンネットスーパー」。
もともと運用されていたWeb広告では、購入経験があるリピーターに配信が偏っており、新規顧客に対しては十分な訴求ができていませんでした。
また、「イオン ネットスーパー」といったブランドワードで検索したお客さまに対する広告配信量が多すぎるなど、目的に対して適切な広告配信設定ができていない状態でした。

## 課題へのアプローチ approach
サービスの利用履歴や検索語句からターゲットをセグメントし、配信手法や広告予算を個別に設定。
行動特性やユーザー属性に合わせた広告配信を実現しました。

## 施策のポイント Creative
ターゲットやキャンペーンに応じたキーワード選定、広告文・バナー作成を行うとともに、Googleアナリティクスなどの外部計測ツールから、広告から訪問した後のサイト内行動を分析。
サイト構造の見直しなど広告の枠に留まらない改善提案を行いました。

## 結果・成果 result
コンサルティング前と比べ、新規会員獲得単価を40％以上減少させることができました。

![aeonnetshop_1](//images.ctfassets.net/2ms5zd1hsqta/2eyWDhweQ7S8Wu34fcbNxS/d9ebf8531aad24c0c42b1b32478b5537/image.png)

ネットスーパーの新規会員獲得単価を40%改善した広告施策改善プロジェクト

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## クライアントの課題 mission
全国に展開する約200のイオン系列ショッピングセンター / ショッピングモールは、各施設ごとにサイトを運営しています。
しかし、各モールのイベント・出退店情報に加え、一施設あたり100以上にのぼることもあるテナントのショップニュースを更新する作業は膨大なものでした。
そのうえ、サイト更新フローやルールが整備されていなかったため、店舗側が更新依頼の方法を調べなければいけない、運営側で更新内容の調整が必要になるなど、更新作業がスムーズに進まない状況でした。

## 課題へのアプローチ approach
各施設ごとに異なっていたサイト更新システムを一本化。
統一のCMSを構築することで、更新作業の効率化を実現しました。

また、全国のテナントから集まる更新情報を正確かつ迅速にサイトに反映するため、サイト更新専任のチームを設置。メール・FAX・電話など、各テナントの要望に合わせた連絡手段での対応を可能にし、突発的な更新依頼や店舗固有の事情にも対応できる柔軟なオペレーション体制を構築しました。

サイト運用だけでなく、WEBを中心とした集客施策についても、エリアごとに設けた営業担当が地域特有のニーズを拾い上げ、ご提案から実現までをサポートしています。

## 結果・成果 result
全国約80箇所のイオンモール及びテナントの更新情報を個別に受け付け、月間約8,000件のサイト更新対応に対応しております。


サービス

クライアント

プロジェクト事例

ニュース